बसस्थानकात नोंदणी, कार्डासाठी दोन किलोमीटरची पायपीट? मुख्य रस्त्यावर वितरण होत असल्याच्या तक्रारी; अपघात झाल्यास जबाबदार कोण
धुळे | प्रतिनिधी | खान्देश 24 न्यूज
धुळे : प्रवाशांच्या सोयीसाठी सुरू करण्यात आलेल्या NCMC स्मार्ट कार्ड वितरण प्रक्रियेतूनच प्रवाशांची गैरसोय होत असल्याच्या तक्रारी समोर आल्याने धुळे बसस्थानकातील व्यवस्थेवर प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे. बसस्थानकात कार्ड नोंदणीची सुविधा उपलब्ध असताना प्रत्यक्ष कार्ड घेण्यासाठी ज्येष्ठ नागरिक, महिला आणि सर्वसामान्य प्रवाशांना सुमारे दोन किलोमीटर दूर जावे लागत असल्याचा आरोप करण्यात येत आहे. त्यातच निर्धारित शुल्काव्यतिरिक्त आणखी ₹५० घेतले जात असल्याच्या तक्रारींमुळे या संपूर्ण प्रक्रियेची चौकशी करण्याची मागणी जोर धरत आहे.
प्रवाशांच्या सोयीसाठी योजना की नागरिकांची पायपीट?
NCMC कार्डमुळे प्रवाशांना आधुनिक आणि सुलभ प्रवासी सुविधा मिळणे अपेक्षित आहे. मात्र, धुळे बसस्थानकातील कथित व्यवस्थेमुळे कार्ड काढण्यासाठी नोंदणी करणाऱ्या नागरिकांनाच पुन्हा दुसऱ्या ठिकाणी जावे लागत असल्याचे सांगितले जात आहे.
मिळालेल्या माहितीनुसार, धुळे बसस्थानकात श्री. दीपक गोपीचंद पवार यांना NCMC कार्ड नोंदणी करण्याची परवानगी देण्यात आली आहे. मात्र, कार्ड वितरणासाठी विभागीय नियंत्रक कार्यालयासमोर जाण्याची वेळ नागरिकांवर येत असल्याची तक्रार आहे.
बसस्थानकापासून संबंधित ठिकाणी जाण्यासाठी रिक्षाचा खर्च करावा लागतो किंवा पायी अंतर पार करावे लागते. विशेषतः ज्येष्ठ नागरिक, महिला आणि चालण्यास अडचण असलेल्या प्रवाशांसाठी ही बाब त्रासदायक ठरू शकते. नोंदणी आणि कार्ड वितरण एकाच ठिकाणी का केले जात नाही? नागरिकांचा वेळ, पैसा आणि श्रम वाचवण्यासाठी पर्यायी व्यवस्था का उपलब्ध करून दिली जात नाही? असे सवाल उपस्थित होत आहेत.
निर्धारित शुल्काव्यतिरिक्त ₹५०? नेमका हिशेब कोण देणार?
NCMC कार्ड मिळवण्यासाठी निर्धारित शुल्काव्यतिरिक्त अतिरिक्त ₹५० घेतले जात असल्याचा आरोपही करण्यात येत आहे. ही रक्कम नेमकी कोणत्या कारणासाठी आकारली जाते? तिची अधिकृत पावती दिली जाते का? शुल्काबाबत परिवहन प्रशासनाची मान्यता आहे का? या प्रश्नांची उत्तरे मिळणे आवश्यक आहे.
मात्र, अतिरिक्त वसुलीच्या आरोपांची अद्याप स्वतंत्र अधिकृत पुष्टी झालेली नसल्याने संबंधित यंत्रणेने शुल्काचा तपशील आणि अधिकृत नियम स्पष्ट करणे गरजेचे आहे. आरोप खरे ठरल्यास नियमानुसार जबाबदारी निश्चित करून कारवाई होणार का, याकडे नागरिकांचे लक्ष लागले आहे.
मुख्य रस्त्याच्या परिसरात कार्ड वितरण? सुरक्षिततेचा प्रश्न ऐरणीवर!
कार्ड वितरणासाठी मुख्य रस्त्याच्या परिसरात नागरिकांची गर्दी होत असल्याची तक्रारही समोर आली आहे. गर्दीचे योग्य नियोजन नसेल आणि सुरक्षित जागेची व्यवस्था नसेल, तर वाहतुकीला अडथळा निर्माण होण्याबरोबरच अपघाताचा धोका वाढू शकतो.
गर्दीत एखाद्या ज्येष्ठ नागरिकाला किंवा महिलेला वाहनाची धडक बसली, तर जबाबदारी कोणाची? नागरिकांच्या सुरक्षिततेची जबाबदारी संबंधित यंत्रणा घेणार की अपघात घडल्यानंतरच उपाययोजना केल्या जाणार? हा केवळ प्रश्न नाही, तर प्रवाशांच्या सुरक्षेशी संबंधित महत्त्वाचा मुद्दा आहे.
कार्ड वितरणासाठी स्वतंत्र, सुरक्षित आणि सहज पोहोचता येईल अशी जागा उपलब्ध करून देणे आवश्यक आहे. गर्दी नियंत्रण, वाहतुकीपासून सुरक्षित अंतर आणि नागरिकांसाठी स्पष्ट सूचना यांची व्यवस्था प्रशासनाने तपासून पाहावी.
विभागीय नियंत्रक कार्यालयाच्या नाकाखाली प्रकार सुरू असल्याचा आरोप; प्रशासनाची भूमिका काय?
विभागीय नियंत्रक कार्यालयाच्या परिसरातच हा प्रकार सुरू असल्याचे सांगितले जात असताना, संबंधित अधिकाऱ्यांना या तक्रारींची माहिती आहे का? माहिती असल्यास आतापर्यंत कोणती कार्यवाही करण्यात आली? कार्ड वितरणाच्या पद्धतीची तपासणी झाली आहे का? असे प्रश्न उपस्थित होत आहेत.
NCMC कार्ड वितरणासाठी वापरली जाणारी मशीन MSRTC मधील कर्मचाऱ्याशी संबंधित असल्याचा दावाही करण्यात येत आहे. मात्र, या बाबीची स्वतंत्र पुष्टी झालेली नाही. त्यामुळे संबंधित मशीन कोणाच्या ताब्यात आहे, तिचा अधिकृत वापर कोण करतो आणि कार्ड वितरणाची जबाबदारी कोणाकडे आहे, याबाबत प्रशासनाने स्पष्ट माहिती द्यावी.
प्रशासनाने तातडीने चौकशी करून वस्तुस्थिती स्पष्ट करावी!
धुळे विभागातील संबंधित वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनी या प्रकरणाची गांभीर्याने दखल घेऊन पुढील बाबींची चौकशी करणे आवश्यक आहे.
– NCMC कार्ड नोंदणी आणि वितरणासाठी अधिकृतपणे कोणती व्यवस्था मंजूर करण्यात आली आहे?
– कार्ड मिळवण्यासाठी नागरिकांना दुसऱ्या ठिकाणी जावे लागत असल्याच्या तक्रारींची वस्तुस्थिती काय आहे?
– निर्धारित शुल्काव्यतिरिक्त ₹५० घेतले जात असल्याच्या आरोपात तथ्य आहे का?
– प्रत्येक व्यवहाराची अधिकृत पावती दिली जाते का?
– कार्ड वितरणाच्या ठिकाणी गर्दी आणि वाहतुकीच्या सुरक्षिततेसाठी काय उपाययोजना आहेत?
– संबंधित एजंट किंवा कर्मचाऱ्याला दिलेल्या परवानगीच्या अटींचे पालन होत आहे का?
या प्रश्नांची उत्तरे देऊन चौकशीचा निष्कर्ष आणि आवश्यक कारवाई नागरिकांसमोर मांडण्याची गरज आहे.
आता तरी प्रशासन जागे होणार का?
डिजिटल सुविधांचा उद्देश नागरिकांचे काम सोपे करणे हा आहे; त्यांना अतिरिक्त खर्च, अनावश्यक पायपीट आणि संभाव्य सुरक्षेच्या धोक्याला सामोरे जाण्यास भाग पाडणे नव्हे. NCMC कार्ड वितरणासंदर्भातील तक्रारींची निष्पक्ष चौकशी करून नागरिकांना दिलासा देणे ही संबंधित प्रशासनाची जबाबदारी आहे.
धुळे विभागीय प्रशासन या तक्रारींची दखल घेऊन तातडीने सुधारणा करणार का? अतिरिक्त ₹५० वसुलीच्या आरोपाचे सत्य समोर येणार का? आणि प्रवाशांना सुरक्षित व सुलभ सेवा मिळणार का
या प्रश्नांवर संबंधित अधिकाऱ्यांच्या अधिकृत प्रतिक्रियेची प्रतीक्षा आहे.
खान्देश 24 न्यूज धुळे.
